Krijg inzichtelijk waar jouw online bezoek offline goed voor is

Het omnichannel traject begint met een ROPO analyse. Met deze analyse maken we inzichtelijk wat het effect is/zou kunnen zijn van online oriëntatiegedrag op offline aankopen. We bepalen zo gezegd het ROPO-effect (Research Online Purchase Offline). Dit doen we door on- en offline data uit het verleden met elkaar te verbinden. De uitkomsten uit deze eerste analyse bepalen uiteraard hoe interessant het is om dieper in de data te duiken.

Uiteraard denken wij in deze fase mee over hoe meer klantgegevens te vergaren in de fysieke winkels. Dit is uiteraard van groot belang om tot bruikbare inzichten te komen.